Vendas
Carrinho abandonado
Um lembrete por e-mail e o link que restaura a sacola.
O lembrete de carrinho abandonado sai uma vez para quem informou um e-mail no checkout e não pagou.
Onde configurar
Marketing → Carrinhos.
- Enviar lembrete — liga o envio. Desligado, nenhum e-mail sai.
- Espera — horas depois do checkout. O padrão de uma loja nova é 1 hora.
- Cupom opcional — código que entra no texto e na sacola restaurada.
- O HTML é o modelo Carrinho abandonado (1º e-mail) em Configurações → E-mails. Os modelos 2 e 3 continuam editáveis e não são enviados.
O que acontece
O checkout com e-mail e pagamento em aberto vira um carrinho. No horário, a loja manda um link. O link recoloca os produtos na sacola (loja com modelo de site) ou lista os produtos para comprar de novo (vitrine clássica).
Na lista, o status é aguardando lembrete, abandonado (e-mail enviado) ou recuperado (o pedido original ou um novo pedido feito pelo link foi pago). A receita recuperada soma esses pedidos pagos.
Se o cliente paga antes do lembrete, o carrinho não entra como recuperado.
Cron no Render
O servidor verifica a fila a cada minuto enquanto o processo está acordado. No plano que dorme, crie um Cron Job do Render:
- Comando:
curl -fsS -H "Authorization: Bearer $CRON_SECRET" https://SEU-DOMINIO/api/cron/lembretes - Agenda: a cada 15 minutos, por exemplo
*/15 * * * *
Variável CRON_SECRET no serviço web e no cron, o mesmo valor. Sem ela, a rota responde 401.