Ajuda
Denunciar uma loja
Como o visitante avisa a plataforma sobre uma loja.
Qualquer visitante pode avisar a equipe sobre uma loja. O caminho público é /denunciar/endereco-da-loja. O selo “Feito com Center House · Denunciar”, nas lojas com template, aponta para esse fluxo.
Motivos
- Golpe, phishing ou pedido de dados/pagamento suspeito.
- Conteúdo ilegal ou que viola direitos.
- Loja falsa ou que se passa por outra marca.
- Outro motivo.
Dá para escrever detalhes e deixar um contato. A denúncia fica aberta para a equipe da plataforma. Loja suspensa mostra, no painel do dono, que a Center House suspendeu a loja e a vitrine fica fechada até a plataforma liberar.
Denunciar não cancela o seu pedido nem devolve dinheiro. Pagamento e reembolso estão em Status de pagamento.