Planos e assinatura
Pagar a mensalidade
Como pagar a assinatura da loja pelo Asaas e o que acontece em atraso.
A mensalidade é da loja aberta, não da conta inteira. A cobrança da assinatura passa pelo Asaas, em PIX ou cartão, quando essa cobrança está configurada no ambiente.
Onde pagar
- Abra Assinatura.
- O status pode ser Em dia, Aguardando pagamento, Em atraso ou Sem assinatura.
- Escolha o plano e siga para Pagar. O valor é o do plano naquele momento.
- Conclua o PIX ou o cartão na tela do Asaas. O plano só muda depois que o pagamento confirma.
Enquanto o pagamento não confirma, a vitrine da loja nova permanece fechada. A frase do cadastro é essa: o endereço fica reservado e a vitrine abre quando o pagamento confirma.
Atraso
Se a assinatura fica Em atraso, ou se ainda está pendente, a loja pública mostra que está temporariamente fechada. No painel, a faixa diz: “A vitrine fica fechada até o plano ser pago.”
O plugin Roblox também para de enviar modelos e de liberar compras enquanto a assinatura não volta a ficar em dia.
Pedidos novos recebem a mensagem de que a loja está temporariamente fechada.
Cancelar
Em Assinatura, Cancelar assinatura encerra a cobrança no Asaas. A mensagem de sucesso avisa: a vitrine fica fechada até uma nova cobrança ser paga. O plano e os dados da loja continuam no painel.
Se o ambiente ainda não tem a cobrança Asaas configurada, a tela diz isso e a troca de plano altera o limite na hora, sem cobrança.